Адрес райисполкома: 211921, г.п.Шарковщина, ул.Комсомольская, 15
Телефон приемной: (8-02154) 4 13 48
E-mail: sharkrik@vitebsk.by
Главная / Приемная райисполкома / Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан

В первом полугодии 2019 года в Шарковщинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком), его структурные подразделения, наделенные правами юридического лица, поступило 78 обращений граждан (28- письменных, 25- электронных, 25- устных). В сравнении с аналогичным периодом 2018 года наблюдается снижение количества поступивших обращений граждан на 18%. От юридических лиц поступили 3 обращения, которые рассмотрены в соответствии с законодательством.

В сельские исполнительные комитеты района за январь-июнь 2019 года поступило и рассмотрено 59 обращений граждан. Этот показатель свидетельствует о снижении на 20% количества поступивших обращений.

Обращения от жителей сельской местности нашего района, поступившие на рассмотрение в райисполком, составляют 31% от общего количества обращений.

От граждан непосредственно в райисполком в первом полугодии 2019 года поступило и рассмотрено 35 обращений граждан (6- письменных обращений, 10-электронных, 19- устных), что на 17% меньше, чем в 2018 году.

В ходе 50 личных приемов граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей поступило 17 обращений граждан, которые были рассмотрены в сроки, установленные законодательством.

В соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома, проведены 12 выездных приемов руководством райисполкома, в ходе которых поступило 2 обращения, вопросы по которым были разъяснены в ходе приема.

Преобладающая тематика обращений в первом полугодии 2019 года:

вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 9 обращений (26% от общего количества поступивших);
вопросы трудоустройства - 4 обращения (11% от общего количества поступивших);
вопросы экономики - 4 обращения (11% от общего количества поступивших).

Снизилось количество обращений по вопросам:
торговли и услуг (2019 год-1 обращение, 2018 год-6 обращений);
дорожного хозяйства (2019 год-2 обращения, 2018 год-5 обращений).

По результатам рассмотрения обращений, поступивших за первое полугодие 2019 года: 7 обращений (20%)-удовлетворены, по 24 обращениям (69%) даны разъяснения.

На длительном контроле в райисполкоме (более одного года) находятся 4 коллективные обращения граждан по вопросу проведения капитального ремонта домов (3 объекта: дом №5 по ул.Пушкина г.п. Шарковщина, дом №5 по ул.Октябрьской г.п. Шарковщина, дом №40 по ул.Молодежной г.п. Шарковщина).

В текущем 2019 году в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководством райисполкома поступили и были рассмотрены 25 обращений граждан (аналогичный период 2018г.-24 обращения).