Адрес райисполкома: 211921, г.п.Шарковщина, ул.Комсомольская, 15
Телефон приемной: (8-02154) 4 13 48
E-mail: sharkrik@vitebsk.by
Главная / Приемная райисполкома / Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан

В январе-сентябре 2019 года в Шарковщинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком), его структурные подразделения, наделенные правами юридического лица, поступило 124 обращения граждан (52- письменных, 29- электронных, 43- устных). В сравнении с аналогичным периодом 2018 года наблюдается снижение количества поступивших обращений граждан на 14%. От юридических лиц поступили 4 обращения, которые рассмотрены в соответствии с законодательством.

В сельские исполнительные комитеты района за три квартала 2019 года поступило и рассмотрено 88 обращений граждан. Этот показатель свидетельствует о снижении на 10% количества поступивших обращений.
Обращения от жителей сельской местности нашего района, поступившие на рассмотрение в райисполком, составляют 38% от общего количества обращений.

От граждан непосредственно в райисполком за январь-сентябрь 2019 года поступило и рассмотрено 57 обращений граждан (14- письменных, 12-электронных, 31- устное), что на 13% меньше, чем за аналогичный период 2018 года.

В ходе 75 личных приемов граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, проводимых руководством райисполкома,  поступило 25 обращений граждан, которые были рассмотрены в сроки, установленные законодательством.

В соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома, проведены 18 выездных приемов граждан руководством райисполкома, в ходе которых поступило 6 обращений, вопросы по которым были разъяснены в ходе приема.

Преобладающая тематика обращений граждан за три квартала 2019 года:

вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 17% от общего количества поступивших;
вопросы землеустройства и землепользования – 14% от общего количества поступивших;
вопросы трудоустройства - 8% от общего количества поступивших;
вопросы экономики – 8% от общего количества поступивших.

Снизилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, дорожного хозяйства, торговли и услуг.

По результатам рассмотрения обращений, поступивших в январе-сентябре 2019 года: 21% - удовлетворены, 70% - даны разъяснения.

На длительном контроле в райисполкоме (более одного года) находятся 4 коллективные обращения граждан по вопросу проведения капитального ремонта домов (3 объекта: дом №5 по ул.Пушкина г.п. Шарковщина, дом №5 по ул.Октябрьской г.п.Шарковщина, дом №40 по ул.Молодежной г.п.Шарковщина).

В текущем 2019 году в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководством райисполкома поступили и были рассмотрены 37 обращений граждан (аналогичный период 2018г.-30 обращений).