Адрес райисполкома: 211921, г.п.Шарковщина, ул.Комсомольская, 15
Телефон приемной: (8-02154) 6 13 48
E-mail: sharkrik@vitebsk.by
Главная / Приемная райисполкома / Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц

Информация о работе с обращениями граждан

В 2019 году в Шарковщинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком), его структурные подразделения, наделенные правами юридического лица, поступило 163 обращения граждан. В сравнении с 2018 годом наблюдается снижение количества поступивших обращений граждан на 16%. От юридических лиц поступили 4 обращения, которые рассмотрены в соответствии с законодательством.

В сельские исполнительные комитеты района в 2019 году поступило и рассмотрено 120 обращений граждан. Этот показатель свидетельствует о снижении на 7% количества поступивших обращений. Обращения от жителей сельской местности нашего района, поступившие на рассмотрение в райисполком, составляют 35% от общего количества обращений.

От граждан непосредственно в райисполком в 2019 году поступило и рассмотрено 78 обращений граждан, что на 16% меньше, чем за аналогичный период 2018 года. Из них в ходе 100 личных приемов граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, проводимых руководством райисполкома, поступило 25 устных обращений граждан, которые были рассмотрены в сроки, установленные законодательством.

В соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома, проведены 24 выездные приема граждан руководством райисполкома, в ходе которых поступило 7 устных обращений, вопросы по которым были разъяснены в ходе приема.

Преобладающая тематика обращений граждан в 2019 году:

вопросы жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства - 23% от общего количества поступивших;

вопросы землеустройства и землепользования - 11% от общего количества поступивших;

вопросы труда, занятости и социальной защиты - 11% от общего количества поступивших;

вопросы дорожного хозяйства- 10% от общего количества поступивших;

вопросы экономики - 6% от общего количества поступивших.

Снизилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, торговли и услуг, труда, занятости и социальной защиты.

По результатам рассмотрения обращений, поступивших в 2019 году: 23% - удовлетворены, 65% - даны разъяснения.

В 2019 году сняты с длительного контроля 2 коллективных обращения граждан по вопросу проведения капитального ремонта дома №5 по ул.Пушкина г.п. Шарковщина в связи с его завершением.

На длительном контроле (более одного года) находятся 2 коллективные обращения граждан по вопросу проведения капитального ремонта их домов (№5 по ул.Октябрьской г.п. Шарковщина, №40 по ул.Молодежной г.п. Шарковщина).

В прошедшем 2019 году в ходе проведения «прямых телефонных линий» руководством райисполкома поступили и были рассмотрены 50 обращений граждан (2018г.-36 обращений).